Open Text Corporation

IntelliPly

Kein Formulieren der Anrede, kein umständliches Eintragen der Kontaktdaten!

Mit der Software IntelliPly managen Sie Ihre persönlichen E-Mails. IntelliPly analysiert eingehende E-Mails, setzt automatisch die richtige Anrede in die Antwort ein und übernimmt die Daten des Absenders in ein Kontaktformular.

Mit IntelliPly erhöhen Sie ihre persönliche Produktivität im Umgang mit E-Mails!

Die Beantwortung eingehender E-Mails erfolgt bei IntelliPly über den Button "Antwort mit Anrede". Dieser bereitet eine Antwort vor und setzt zusätzlich die personalisierte Anrede an den Anfang der E-Mail. Die Informationen für Anrede und Adresse werden aus der Signatur der E-Mail extrahiert.
Dabei erkennt und analysiert IntelliPly die gängigen Schreibweisen. Dies bringt Zeitvorteile für den Nutzer, denn das manuelle Eintippen der Anrede entfällt.

Zusätzlich kann IntelliPly die komplette Adresse des Absenders per Mausklick im Ordner "Kontakte" speichern. Durch Klick auf den Button "Auto-Kontakt" füllt sich ein Outlook Kontaktformular mit allen Adress-Informationen, die aus der E-Mail extrahiert werden können. So sind Adresse, Telefonnummer, Fax und Firmenbezeichnung sofort eingetragen und stehen zum Beispiel auch bei der Integration einer Telefonanlage über Outlook zur Verfügung.

Systemvoraussetzung für IntelliPly ist Microsoft Outlook 2000, SR1


FAQ für IntelliPly 0.9.0,0.9.1

Nachfolgende Antworten bieten Ihnen eine Hilfe bei evtl. auftretenden Problemen:

1. Die IntelliPly-Symbolleiste steht nach der Installation mitten im Bild     (Version 0.9.0, 0.9.1).

Ziehen Sie die Symbolleiste einfach mit der Maus an einen geeigneten Platz zu den anderen Symbolen in die Symbolleisten.

2. Die IntelliPly-Symbolleiste erscheint nicht (Version 0.9.0, 0.9.1).

Ursache kann sein, dass das COM-Objekt nicht geladen wurde. Bitte gehen Sie dazu in Outlook auf Extras -> Optionen -> Weitere -> Erweiterte Optionen -> COM-Add-Ins. Dort deaktivieren Sie bitte das Häkchen vor IntelliPly und schließen das "COM-Add-Ins"-Fenster mit OK. Auch das "Erweiterte-Optionen"-Fenster schließen Sie bitte mit OK. Danach öffnen Sie bitte erneut "Erweiterte Optionen" und "COM-Add-Ins...". Dort aktivieren Sie wieder das Häkchen vor IntelliPly und schließen danach alle Fenster jeweils mit OK.

3. Das Fenster "Anrede auswählen" erscheint nicht mehr und Outlook     lässt  sich nicht mehr bedienen (Version 0.9.0, 0.9.1).

Dies tritt in Erscheinung, wenn Sie "Anrede auswählen" geöffnet haben, jedoch keine auswählen und in ein anderes Programm wechseln. Minimieren Sie dann alle Fenster außer Outlook, so können Sie Outlook und "Anrede auswählen" wieder bedienen.

4. Nach dem Drücken der Schaltfläche "Antwort mit Anrede" oder     "Antwort  mit Anrede (Anrede ändern)" passiert bei hoher     Auslastung des  Prozessors nichts (Version 0.9.0).

Dieses Verhalten kann auftreten, wenn bei Extras -> Optionen -> E-Mail-Format "E-Mail mit Microsoft Word bearbeiten" aktiviert ist. Wir untersuchen gegenwärtig die Ursachen für dieses Phänomen und werden dieses Problem mit der nächsten Version beheben. Um es zu umgehen, empfehlen wir, die genannte Option zu deaktivieren.

5. Es erscheint Ihre eigene Signatur dreifach in der vorgeschlagenen     Antwort von IntelliPly (Version 0.9.0).

Dieser Effekt tritt auf, wenn Sie Ihre Signatur in allen Antworten einfügen (in Extras -> Optionen -> E-Mail-Format ist die Option "Nicht beim Antworten und Weiterleiten" nicht aktiviert ) und wenn Sie auf eine Nur-Text E-Mail antworten. Wir untersuchen gegenwärtig die Ursachen für dieses Phänomen und werden dieses Problem mit der nächsten Version beheben. Für den Moment empfehlen wir in dem beschriebenen Fall zwei Signaturen manuell zu löschen.

6. Die Formatierung bei Word-E-Mails wird verändert und der Cursor     steht  oben links (Version 0.9.1).

Wenn Sie Outlook 2000 und Word als E-Mail-Editor verwenden kann es vorkommen, dass die Formatierung der Email verloren geht, da die Email in das Rich-Text-Format konvertiert werden muss. Unter Outlook 2002 (XP) besteht diese Einschränkung nicht mehr. Sie können Word als E-Mail-Editor deaktivieren, dann besteht dieser Effekt nicht mehr ("Extras -> Optionen -> E-Mail-Format -> E-Mail mit Microsoft Word bearbeiten" deaktivieren).

7. Die IntelliPly-Symbolleiste erscheint nicht beim Öffnen einer E-Mail     (Version 0.9.1).

Diese Situation tritt auf, wenn Sie Outlook 2000 und Word als E-Mail-Editor verwenden. IntelliPly konnte die Symbolleiste nicht anlegen, dies wird durch einen Fehler im Outlook 2000 verursacht, der in der Version Outlook 2002 (XP) behoben wurde. Wenn Sie auch beim Öffnen einer Email die IntelliPly Symbolleiste sehen wollen empfehlen wir Ihnen Word als E-Mail-Editor zu deaktivieren ("Extras -> Optionen -> E-Mail-Format -> E-Mail mit Microsoft Word bearbeiten" deaktivieren). Siehe auch Microsoft Knowledge Base Article - Q218298.

Support

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