Fallstudie

Verarbeitung von Ein- und Ausreisedokumenten in Singapur

Bis zu 40.000 handschriftlich ausgefüllte Ein- und Ausreisedokumente täglich zu erfassen und zu archivieren - diese Herausforderung löst die Einwanderungsbehörde Singapurs mit einem automatischen Datenerfassungssystem der Open Text Document Technologies.

Im Rahmen dieses ACES (Automated Character Recognition System) genannten Projekts lieferte die Firma drei Hochgeschwindigkeits-Scanner TransStar für die Belegerfassung, Erkennungsprodukte für die zuverlässige Interpretation der Daten und die Verarbeitungs- und Steuerungssoftware BUSY.

Außerdem erstellte die Open Text Document Technologies die kundenspezifische Applikation. Die Software erledigt alle Funktionen für den Arbeitsablauf, die Datenverarbeitung, das Aktualisieren der Datenbank sowie Abfragefunktionen sowohl für Kontrollen an der Grenze als auch für touristische Statistiken. Vor Einsatz des automatischen Erfassungssystems mußte die Einwanderungsbehörde die Daten der Dokumente per Hand in die Datenbank übertragen. Diese manuelle Erfassung war sehr fehlerbehaftet. Mit ACES ist es der Behörde gelungen, die Genauigkeit und Aktualität der Daten zu erhöhen und dadurch Ein- und Ausreisende effektiver zu überprüfen. Außerdem kann die Behörde den Einsatz des Personals an den Grenzen besser planen.

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