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Schritt für Schritt zum Erfolg

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Open Text Document Technologies ist Ihr kompetenter Partner für Lösungen und Projekte, um Dokumente zu erfassen, zu interpretieren, zu archivieren, zu systematisieren und zu organisieren. Wir sorgen dafür, dass Unternehmen, Behörden und Organisationen die Informationen dort schnell und zuverlässig erhalten und/oder ablegen, wo sie sie benötigen. Wir erarbeiten für jeden Kunden eine individuelle, auf seine jeweiligen Anforderungen und Gegebenheiten eingehende Lösung und realisieren diese gemeinsam mit dem Partner. Wir sorgen für die Integration der notwendigen Hard- und Softwarekomponenten in die bestehende IT-Infrastruktur.

Schritt für Schritt zum Erfolg

• Analyse
  Die beste Lösung umzusetzen heißt, mit der Status-Quo-Analyse zu beginnen: Prozesse, Abläufe und die IT-Struktur des Kunden werden untersucht. Unsere Berater nehmen die Gegebenheiten und Anforderungen auf und ermitteln die Abhängigkeiten einzelner Aktionen. Bereits jetzt werden erste Modelle entwickelt und Rationalisierungseffekte bei den Arbeitsabläufen aufgezeigt.
• Konzeption
  Entsprechend der Analyse, den Gegebenheiten und Ihrer Anforderungen wird nun eine auf Ihr Unternehmen zugeschnittene Lösung konzipiert, mit der wir die sich ergebenden Vorteile, Rationalisierungseffekte und Nutzen definieren.
• Realisierung
  Der Konzeptphase folgt die Umsetzung mit Best-in-Class-Produkten, konfiguriert mit modernstem Framework. Wir sorgen für die Integration der optimalen Soft- und Hardware in die bestehende IT-Infrastruktur.
• Training
  Unsere Lösungen ermöglichen es dem Kunden, sich auf die eigentlichen Kernkompetenzen zu konzentrieren. Um das neue System sicher zu beherrschen, Hard- und Software zuverlässig anwenden zu können, bieten wir den Verantwortlichen und Sachbearbeitern ein bis ins Detail abgestimmtes und durchdachtes Schulungsprogramm in unserem Trainings Center oder auf Wunsch bei Ihnen.
• Support
  Gezielte Vorsorge, Servicepakete und Wartungsverträge garantieren die optimale Systemverfügbarkeit. Wir bieten Online-Hilfe und Updates für die eingesetzte Produkt- und Anwendersoftware und ein Servicenetz, das im Fall des Falles die Stillstandzeiten Ihrer Systeme minimiert.

Wir kennen uns aus

Die Lösungen der Open Text Document Technologies sind aus Standardbausteinen zusammengesetzt und branchenneutral. Die Anpassung an die Geschäftsprozesse, die optimale Auswahl der Komponenten und deren Konfigurierung machen daraus eine spezifische, optimierte Anwendung, exakt zugeschnitten auf die jeweiligen Anforderungen. Die eingesetzten Verfahren und Werkzeuge garantieren eine vollständige Dokumentation und eine optimale Wartbarkeit. Und die Lösung erlaubt eine eventuell notwendige Anpassung auch nach Jahren des Betriebs.

Open Text Document Technologies verfügt zudem für bestimmte Branchen, z.B. für das Gesundheitswesen, den Zahlungsverkehr, die Finanzverwaltung und Justizbehörden, über vorbereitete Lösungen, die den größten Teil der dort gewünschten Anforderungen bereits enthalten.

Anwendungsbereiche

Unsere Lösungen und Produkte werden beispielsweise in folgenden Unternehmen, Organisationen und Projekten eingesetzt:
Industrie, Versicherungswesen, Flughäfen, Telekommunikation, Energieversorgung, Transportwesen, Logistik, Sozialversicherungsanstalten, Gesundheitswesen (Krankenkassen, Labors, Apotheken-RZ, KZV), Finanz- und Steuerbehörden, Banken, Versandhandel, Volkszählungen und Grenzkontrollsystemen.

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