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Lösungen für gesetzliche Krankenversicherungen

Dokumenten-Management-Systeme für Krankenversicherungen

Zwischen Krankenversicherungen und den Kassenärztlichen Vereinigungen, Apotheken, Patienten und Arbeitgebern – um nur einige zu nennen – gibt es einen regen Briefverkehr. Um die eingereichten Belege schnell und wirtschaftlich zu bearbeiten, können Versicherer Dokumentenmanagement-Systeme installieren und damit die Abwicklung der Vorgänge beschleunigen und die digitalen Daten in einem angeschlossenen Archiv Platz sparend archivieren.

Die Lösungen von Open Text Document Technologies zeichnen sich aus durch:

• Kompetenz und Erfahrung durch langjähriges Branchen Know-How in der Zusammenarbeit mit Krankenversicherungen
• Einsatz eigenentwickelter, bewährter Technik
• Einsatz skalierbarer, zuverlässiger Systeme
• Einsatz einfach zu administrierender Standardprodukte
• Implementierung der qualifizierten elektronischen Signatur
• Durchgängige Bearbeitung der Vorgänge ohne Medienbrüche
• Automatische Überwachung aller Prozessschritte
  • Zentrale Darstellung von Problemen und Timeouts
  • Weiterleitung der Information per E-Mail
  • Ausschleusen fehlerhafter Daten

Die Lösungen von Open Text Document Technologies bieten die folgenden Vorteile:

• Kürzere Bearbeitungszyklen
• Automatischer Durchlauf von Standardfällen
• Mehr Zeit für komplexe Sachbearbeitung
• Reduzierte Kosten beim Archivieren und Recherchieren

Bearbeitet werden derzeit folgende Dokumenttypen:

• Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen
• Beitragsnachweise
• Disease Management Programm (DMP)
• Einwilligungs- und Teilnahmeerklärungen (DMP TE/EWE)
• Familienfragebögen
• Unfallfragebögen
• Grenzgänger-Abrechnungen
• Heil- und Hilfsmittel
• Meldungen zur Entgeldfortzahlung
• Meldungen zur Sozialversicherung
• Registratur
• Sonstige Leistungserbringer
• Leistung nach dem Bundesversorgungsgesetz
• Zahnärztliche Meldungen
• Einkommensanfragen
• Ersatzsozialversicherungsnachweise
• Grippeschutzimpfung
• Stimm- und Sprachtherapie
• Rezepte
• Notarztwagen und Hochschulambulanz
• Krankenhausbehandlung

Referenz AOK

Lösungen für die Deutsche Rentenversicherung Knappschaft-Bahn-See

Knappschaft setzt auf Lösung der Open Text Document Technologies

Knappschaft erfasst Dokumente rund um die "Minijobs"

Um die Belege und Eingangspost rund um die "Minijobs" schnell und effektiv erfassen zu können, entschied sich die Deutsche Rentenversicherung Knappschaft-Bahn-See in Bochum, die seit 1.April 2003 die zentrale Einzugsstelle für diese geringfügigen Beschäftigungen ist, für eine Lösung von Open Text Document Technologies. Mit dieser Lösung werden täglich bis zu 200.000 eingehende Dokumente bearbeitet.

Zu Beginn des Jahres 2003 traten die "Gesetze für moderne Dienstleistungen am Arbeitsmarkt" in Kraft. Sie beinhalteten unter anderem Neuregelungen zu den geringfügigen Beschäftigungen, den so genannten Minijobs, bei denen die Bruttoverdienstgrenze 400 Euro beträgt. Die Deutsche Rentenversicherung Knappschaft-Bahn-See übernahm mit ihrer neuen Minijob-Zentrale in Essen seit 1. April 2003 den Einzug der Sozialabgaben und einer einheitlichen Pauschalsteuer.

Die Herausforderung bestand darin, große Mengen unterschiedlicher Belege innerhalb kürzester Zeit zu erfassen - im Durchschnitt 200.000 Belege pro Tag. Die Knappschaft bewältigt sie mit RecoStar, der weltweit führenden Software zum Lesen von Hand- und Maschinenschriften, kombiniert mit den ScanStar Hochleistungs-Scannern.

Die Knappschaft entschied sich kurzfristig zugunsten von Open Text Document Technologies: Das Unternehmen überzeugte mit seinen guten Referenzen für RecoStar und der langjährigen Erfahrungen im AOK-Umfeld. Zusammen mit der Océ Deutschland GmbH, die als Generalunternehmer auftrat, gelang die Realisierung einschließlich der Anbindung an die Kundensysteme - innerhalb von sechs Wochen